Lo primero que uno debe preguntarse aunque parezca muy obvio es si mi PC tiene altavoces integrados. No todos los PCs los tienen y puede ser necesario instalar unos altavoces externos o enchufar unos casos a las salidas de audio del PC.

Además en el caso de usar unos altavoces externos hay que asegurarse primero de que estén enchufados a corriente y encendidos.

Si no es ninguna de las causas anteriores y si el problema persiste, suele deberse a que el audio está deshabilitado o su volumen es muy bajo. Ambos problemas se abordan de la misma manera:

En la esquina inferior derecha de la pantalla junto a la hora, podemos ver una lista de iconos. Entre ellos hay un pequeño altavoz (2) sobre el que haremos doble click. Si no apareciera, hacer click primero sobre las flechas << (1).

Al hacer doble click aparece una ventana como ésta. El problema puede deberse a que el audio esté SILENCIADO. En este caso desmarcar los cuadros de SILENCIO. También puede ocurrir que el volumen esté muy bajo y no se oiga. En cuyo caso basta con subirlo.